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El sector bancario, que siempre ha destacado en proporcionar opciones Self-Service a sus clientes, entra ahora en una nueva etapa.
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Los Kiosks promueven los servicios de banca electrónica de la entidad financiera, de forma eficaz y atractiva, con conexión directa a Internet. El cliente aprende a efectuar por si mismo las transacciones indiferenciadas, como consultar información sobre las cuentas, efectuar transferencias o solicitar talonarios, llevándose impresa la información obtenida, o bien electrónicamente a su email o agenda portátil.
También son muy útiles para presentar toda la gama de productos bancarios, y captar negocio de activo y de pasivo. El cliente podrá hacer simulaciones financieras y cumplimentar formularios de solicitud.
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Complementados con pantallas de plasma de gran tamaño, podrán difundir contenidos en espectacular formato multimedia, reforzando así las campañas publicitarias de la entidad.
Dan la posibilidad de dirigirse al banco, para plantear consultas y sugerencias, además de para responder a encuestas de opinión.
Promueven los servicios de información en bolsa y la gestión de la cartera de valores. Sirven para informarse sobre cotizaciones, dar órdenes de compraventa, investigar sobre las opciones de inversión y transferir fondos.
Durante las campañas de renta o de subvenciones agrarias, por ejemplo, resultan muy útiles para agilizar los trámites.
Facilitan el acceso a oficinas virtuales de otras empresas, que estén vinculadas a la entidad o sean de interés general: como las de suministros de aguas, electricidad, gas y teléfono, además de la administración pública y universidades.
También resultan idóneos para las ventas de entradas a espectáculos disponibles en la web.
Estas nuevas agencias virtuales también pueden situarse fácilmente en otros lugares adecuados; como en centros comerciales, universidades o en las zonas sociales de aquellas empresas con las que se haya establecido un convenio de colaboración.
Así pues, los principales beneficios son:
 | Los kiosk promueven los servicios de banca electrónica, de forma eficaz y atractiva, con
conexión directa a Internet. El cliente aprenderá a efectuar por si mismo las transacciones indiferenciadas: como consultar información sobre cuentas corrientes, efectuar transferencias o
solicitar talonarios. |
| Son de gran utilidad para presentar la gama de productos bancarios, y captar negocio de activo
y de pasivo. El cliente podrá hacer simulaciones financieras y cumplimentar formularios de
solicitud. |
| Promueven los servicios de información en bolsa y la gestión de la cartera de valores. Nos
permiten informarnos sobre cotizaciones, dar órdenes de compraventa, investigar las opciones
de inversión y transferir fondos. |
| Durante las campañas de renta o de subvenciones agrarias, por ejemplo, resultan muy útiles
para agilizar los trámites repetitivos. |
| Facilitan el acceso a oficinas virtuales de otras empresas, que estén vinculadas a la entidad o
sean de interés general, como las de suministros de aguas, electricidad, gas y teléfono, además
de la administración pública y universidades.. |
| Resultan el canal idóneo para venta de entradas a espectáculos disponibles en la web. |
| Estas nuevas agencias virtuales pueden situarse fácilmente en otros lugares públicos, como en
centros comerciales, universidades o en las zonas sociales de aquellas empresas con las que se
haya establecido un convenio de colaboración, con lo que el banco aumentará su presencia. |
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