En el entorno altamente competitivo de hoy, hay que desarrollar relaciones profundas y positivas con los clientes. ¡Acepte el desafío de reducir costes mientras aumenta la productividad y mejora la lealtad de sus clientes con RightNow CRM! Ofrecemos una visión integrada de 360º sobre sus clientes. Automatizamos los procesos y obtenemos información sobre todas las interacciones, para que así usted pueda concentrarse en guiar su organización al éxito .



Ventajas:

Mejora la lealtad y la rentabilidad del cliente.
Aumenta la productividad y reduce costes.
Proporciona completa información del cliente.
Rápida puesta en marcha.
Fácil de adaptar a sus requisitos particulares.
Completa funcionalidad con simplicidad de uso.

Cuidando el Ciclo de Vida del Cliente
Haga que su organización esté centrada alrededor del cliente. Consiga retenerlo y maximizar su rendimiento. RightNow CRM ha sido construido sobre la base de nuestro liderazgo en los servicios de atención al cliente. Podrá capitalizar en tiempo real la información disponible de cada interacción en cualquier canal de contacto, incrementando la productividad y los beneficios en su organización.

 

 

RightNow Service™
Proporcione el mejor servicio posible de atención a sus clientes. Tanto en los canales tradicionales como electrónicos, mejorando la calidad del servicio y la eficacia del agente. Al compartir la misma base de conocimiento inteligente, se asegura una experiencia satisfactoria en todos los ámbitos.

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RightNow Marketing™
Sus recursos se aplican de la mejor forma posible, y sus ideas comerciales se convierten en realidad, de forma fácil, rápida y rentable. Incorpora herramientas para el diseño, gestión y seguimiento de campañas de marketing, creación de contenidos y emailing, además de un potente módulo analítico.

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RightNow Sales™
Maximice la eficacia y la productividad de las ventas. Una solución fácil de utilizar, que proporciona una completa panorámica de cada oportunidad y de la planificación comercial. Incluye módulos para la gestión de cuentas y oportunidades comerciales de los equipos de ventas, para la implementación de estrategias de venta y de análisis, para verificar sus previsiones en cualquier momento.

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Infojobs
Infojobs elige RightNow para reducir costes.


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